1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette) lors de la consultation de nos pages. Il permet notamment d'assurer le fonctionnement du service, de sécuriser les accès, et de mesurer l'audience de manière interne (voir section 3.C).

Le terme « cookies » couvre aussi des technologies similaires (traceurs, pixels, identifiants, SDK).

2. Qui est responsable ?

Le responsable de traitement est : GG Software Solutions, 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, support@taptiiip.com.

Cette politique s'applique à l'ensemble de nos services accessibles sur le même domaine (site vitrine et dashboard).

3. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons Cookiebot comme plateforme de gestion du consentement. Cookiebot permet d'afficher le bandeau, d'enregistrer vos choix et de bloquer/autoriser les catégories de cookies selon votre décision.

A) Cookies strictement nécessaires (toujours actifs)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site/dashboard et ne peuvent pas être désactivés via le bandeau, car sans eux le service ne peut pas fonctionner correctement.

Exemples :

Sécurité (prévention fraude/abus), protection des formulaires, stabilité technique
Authentification et maintien de session sur le dashboard
Équilibrage de charge, performance
Stockage de votre choix de consentement (pour ne pas vous redemander à chaque page)

Base légale : intérêt légitime / nécessité de fournir le service.

B) Cookies de préférences (optionnels)

Ils permettent de mémoriser des paramètres non essentiels (ex. certaines préférences d'affichage).

Base légale : consentement.

C) Mesure d'audience — outil interne « first-party » (exemptée de consentement)

Pour comprendre l'usage de nos pages et améliorer le service, nous réalisons une mesure d'audience à l'aide d'un outil interne à Tap Tiiip (« first-party ») : pages vues, profondeur de lecture, temps passé, étapes des parcours (pourboire, inscription), erreurs techniques.

Cet outil respecte les conditions de l'exemption de consentement prévue par les lignes directrices de la CNIL pour la mesure d'audience :

finalité strictement limitée à la mesure d'audience pour notre seul compte ;
données non transmises à des tiers et non utilisées à d'autres fins (pas de publicité, pas de profilage) ;
pas de suivi de votre navigation sur d'autres sites ou applications ;
identifiants pseudonymes à durée de vie limitée ; votre adresse IP n'est jamais conservée en clair (elle est transformée de façon irréversible) ;
données brutes conservées 25 mois maximum, puis agrégées.

Vous pouvez néanmoins vous y opposer via le bandeau de gestion des cookies (bouton « Gérer mes préférences »).

Base légale : intérêt légitime, dans les conditions de l'exemption CNIL « mesure d'audience ».

D) Cookies marketing / publicitaires

Nous ne déposons aucun cookie marketing ou publicitaire et ne pratiquons ni ciblage publicitaire, ni revente de données. Si cela devait évoluer, ces traceurs ne seraient déposés qu'après votre consentement explicite et cette politique serait mise à jour.

Base légale : consentement (le cas échéant).

4. Cookies liés au paiement et à la sécurité (Stripe)

Lorsque vous utilisez des fonctionnalités de paiement/versement (ex. laisser un pourboire, onboarding, vérification, etc.), des traceurs techniques peuvent être nécessaires pour :

Sécuriser les transactions
Prévenir la fraude
Assurer l'intégrité des flux

Ces traceurs relèvent généralement des cookies strictement nécessaires (sécurité et fonctionnement).

5. Combien de temps gardons-nous vos choix ?

Nous conservons votre choix (acceptation/refus) pendant une durée limitée afin de ne pas vous solliciter en permanence. En pratique, 6 mois est une « bonne pratique » recommandée par la CNIL.

Les durées de vie des cookies varient ensuite selon leur finalité (session, quelques jours, plusieurs mois). Le détail est accessible dans la Déclaration relative aux cookies (section 7).

Concernant la mesure d'audience interne (section 3.C) : les identifiants de visite ont une durée de vie limitée (le temps de l'onglet, ou 24 heures maximum) et les données brutes de mesure sont conservées 25 mois au maximum, puis remplacées par des statistiques agrégées. Un nombre limité de mesures d'engagement anonymisées (notamment le décompte des clics vers les réseaux sociaux, dont le détail par réseau n'est pas repris dans l'agrégat mensuel) peut être conservé au-delà sous forme de compteurs pseudonymisés, sans identifiant direct ni adresse IP en clair.

6. Comment donner, refuser ou retirer votre consentement ?

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :

Tout accepter
Tout refuser
Personnaliser par catégorie

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le bouton « Gérer mes cookies » (généralement en bas de page ou via le bouton ci-dessus).

7. Liste des cookies

La liste complète et à jour des cookies (nom, fournisseur, finalité, durée, catégorie) est disponible ci-dessous, générée automatiquement par Cookiebot :

8. Paramètres du navigateur

Vous pouvez aussi supprimer ou bloquer les cookies depuis votre navigateur. Attention : bloquer les cookies strictement nécessaires peut empêcher l'accès au dashboard ou dégrader certaines fonctionnalités.

9. Contact

Pour toute question relative aux cookies ou à vos données :

Email : support@taptiiip.com
Adresse : 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris.

Politique de Cookies